Soporte

La corrección de fallas, modificaciones a la programación, atención personal y por vía remota, realización de mantenimiento preventivos, asesoría en la selección de equipos periféricos.

Nuestro personal técnico, todos Ingenieros, están capacitados con cursos tomados directamente de AVAYA requisito necesario para poder obtener la Certificación como Centro de Servicio y con experiencia en el campo para resolver todo tipo de fallas que se presenten.

El soporte técnico se proporciona por un requerimiento solicitado por el cliente en cada evento, o bien mediante la celebración de un Contrato de Mantenimiento.

Nuestra plantilla de Ingenieros de soporte está integrada por 3 Ingenieros que tienen cursos certificados de AVAYA en diferentes disciplinas, adicionalmente tenemos en total 5 personas en instalaciones y servicio en sitio, además poseemos  equipo y personal para proporcionar servicio vía remota.